Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 01.02.2026

A. Allgemeine Bestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1. Alle Lieferungen und Leistungen von KasaIT (im Folgenden: Auftragnehmer) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Entgegenstehende AGB des Kunden sind ungültig, es sei denn, diese werden vom uns ausdrücklich schriftlich anerkannt.

1.2. Mündliche Nebenabreden bestehen bei Vertragsabschluss nicht.

1.3. Zukünftige Abreden bedürfen für ihre Wirksamkeit der Schriftform.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

2.2. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Ausführung der Leistung zustande.

3. Terminvereinbarungen und Ausfallpauschale

3.1. Vom Kunden angefragte Termine gelten zunächst als unverbindlich. Ein Termin kommt erst verbindlich zustande, wenn dieser durch KasaIT schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt wurde.

3.2. Mit der Bestätigung durch KasaIT verpflichtet sich der Kunde, den vereinbarten Termin wahrzunehmen oder rechtzeitig abzusagen.

3.3. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bei KasaIT.

3.4. Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin, ist KasaIT berechtigt, eine Ausfallpauschale in Höhe von 70,00 € brutto in Rechnung zu stellen.

3.5. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass KasaIT kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. KasaIT bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Alle angegebenen Preise sind Nettopreise in Euro (€) zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Rechnungen sind sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4.3. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

5. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an gelieferten Waren und erstellten Softwarelösungen bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertragsverhältnis vor.

6. Haftung

6.1. Wir haften in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6.3. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung eingetreten wäre.

B. Besondere Bestimmungen für Dienstleistungen

1. Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Dienstleistungen (Beratung, Installation, Wartung) ergibt sich aus der schriftlichen Leistungsbeschreibung oder Auftragsbestätigung.

2. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass alle für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Voraussetzungen (z.B. Zugangsdaten, Hardware) rechtzeitig zur Verfügung stehen.

C. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.